"La diversidad en las organizaciones es fuente de creatividad, eficiencia y competitividad. Aquellas que la integren como parte esencial de su estrategia se beneficiarán de una mayor retención de talento, una mejora en la toma de decisiones y en las habilidades para resolver problemas, una reputación más sólida y una mejor capacidad para liderar en un mundo más justo, equitativo y sostenible". Así lo puso de relieve la profesora Guillermina Tormo en la charla 'Diálogos sobre RSE: El poder de la diversidad en las organizaciones como palanca de la transformación sostenible', en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) de la República Dominicana.
Este diálogo, organizado por la Cátedra de Sostenibilidad ‘Alejandro E. Grullón E.’ (de la PUCMM y la Fundación Popular) y el Máster en Responsabilidad y Sostenibilidad Corporativa de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), se enmarca en el programa de la doble titulación internacional de 'Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad', impartida por la PUCMM y la UPV.
Guillermina Tormo, profesora de la UPV y titular de la asignatura 'Gestión de la Diversidad e Igualdad de Oportunidades', subraya que "las organizaciones que no reconozcan esta realidad corren el riesgo de quedarse rezagadas frente a sus competidoras". Sin embargo, advierte de que se da la paradoja de que es fundamental hacerlo de la manera adecuada, dado que "promover la diversidad de manera desarticulada, sin una gestión apropiada, puede generar un verdadero 'caos organizacional' y generar desunión y disgregación".
En este contexto, Guillermo Tormo expuso, ante alumnado y profesorado, la necesidad de "gestionar estas tensiones de manera eficiente para aprovechar los beneficios y desafíos que esta misma diversidad generará". Esto implica, en la práctica, planificar e implementar prácticas y programas organizativos para maximizar las ventajas potenciales de la diversidad y minimizar de manera efectiva sus desventajas.
Para ello, es importante integrarla desde los máximos niveles de decisión de la organización. "La diversidad en los equipos de alta dirección tiene un impacto positivo en los resultados organizacionales debido a la diversidad de experiencias, antecedentes y sistemas de valores", subrayó Tormo, citando la ‘Teoría del escalón’ o ‘Teoría de Nivel Superior’ de Knight y Simons.
La profesora explicó que, a pesar de la creciente normativa en materia de diversidad, las organizaciones tienen "un margen considerable" en la toma de decisiones sobre la amplitud y alcance de sus programas en este ámbito. "La ley, generalmente, define qué dimensiones de la diversidad deben abordarse, pero, no especifica la naturaleza del compromiso de la organización con la diversidad, ni define la forma o la intensidad de los programas de gestión específicos", detalla.
La profesora experta concluyó su exposición destacando que "la responsabilidad social corporativa sigue evolucionando como un concepto que integra cada vez más aspectos sociales como la diversidad y la justicia social en un contexto marcado por la globalización, el avance tecnológico y crecientes demandas sociales de equidad e inclusión".
Las palabras de inicio y cierre estuvieron a Angye Rincón Castillos, directora de la Cátedra de Sostenibilidad “Alejandro E. Grullón E.”, y Franz Villamán Brito, gerente de desarrollo sostenible, Fundación Popular, respectivamente.
Guillermina Tormo es Ingeniera Industrial, especializada en Organización Industrial. Pertenece al cuerpo docente Titular en la UPV desde 2015. Está adscrita a la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Aeroespacial y Diseño Industrial (ETSIADI) y desarrolla su actividad investigadora en el Centro de Investigación en Gestión de Empresas (CEGEA), con especial foco en ética y sostenibilidad, comportamiento organizacional, y emprendimiento universitario.
Doble titulación en sostenibilidad
La primera edición de la Maestría en Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad, de la PUCMM y la UPV se impartió en 2015 y la quinta arrancó en octubre de 2023. El objetivo es “dotar al aparato productivo de la República Dominicana, tanto en su dimensión pública como privada, de los conocimientos y herramientas necesarios para integrar modelos de actuación sostenibles y socialmente responsables que garanticen un equilibrado desarrollo del país”.
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